Ndihma
BigJoker · nga 3pika.com · përditësuar më 12 tetor 2026
Si të na shkruani
Mënyra më e shpejtë: në lojë, Cilësimet → Na kontakto. Përgjigjen e gjeni po aty dhe ju vjen si njoftim.
Ose me email: [email protected]
Pyetje të shpeshta
- Si i rikthej blerjet? Dyqani → Rikthe blerjet, me të njëjtën Apple ID ose llogari Google me të cilën i keni blerë.
- Si e fshij llogarinë? Në lojë: Cilësimet → Fshi llogarinë. Fshihen llogaria dhe të gjitha të dhënat. Nëse nuk mund ta hapni lojën, na shkruani nga emaili i llogarisë.
- A kanë vlerë reale monedhat? Jo. Monedhat janë virtuale dhe nuk këmbehen në para.
- Si raportoj ose bllokoj një lojtar? Në tavolinë, te chat-i → Mesazhet: Raporto ose Blloko.
- E humba progresin si mysafir. Progresi i mysafirit ruhet vetëm në atë telefon; lidheni me Apple ose Google te Profili që të mos humbë.
Support
BigJoker · by 3pika.com · updated 12 October 2026
How to reach us
The quickest way: in the game, Settings → Contact us. You will find our answer there and get a notification.
Or by email: [email protected]
Frequently asked questions
- How do I restore my purchases? Shop → Restore purchases, with the same Apple ID or Google account you bought them with.
- How do I delete my account? In the game: Settings → Delete account. Your account and all your data are deleted. If you cannot open the game, write to us from your account's email.
- Do coins have real value? No. Coins are virtual and cannot be exchanged for money.
- How do I report or block a player? At the table, in the chat → Messages: Report or Block.
- I lost my progress as a guest. A guest's progress is kept only on that phone; link it to Apple or Google in your Profile so it is not lost.